Erwinstr. 32 - D-79102 Freiburg i.Brsg.0761-5574916

fitforfacts testet Servicequalität
in Hotels, Wellnessanlagen & Fitnessparks

Eine hohe Servicequalität ist das beste Instrument zur Kundebindung. Mit langjähriger Erfahrung unterstützt fitforfacts die Sterne-Hotellerie, Fitness-Parks und Wellness-Anlagen bei der Evaluation und Verbesserung der Servicequalität.

Wir testen Servicequalität, schulen Serviceteams mit effektiven Inhouse-Seminaren und beraten rund um das Thema Kundenzufriedenheit – damit Sie zufriedene Kunden gewinnen.

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Servicequalität-Tests
für Fitnessanlagen

Aufgrund veränderter Marktverhältnisse ist die Kundenbindung neben der Neukundenbetreuung eine der wichtigsten Aufgaben der Fitnesstudios. fitforfacts ermittelt mit objektiven Testdaten für ihre Fitnessanlage genaue Aussagen, wo der Fokus für Fördermaßnahmen gesetzt werden muss.

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Servicequalität-Tests
für Wellnessanlagen

Die Wellnessbranche erlebt einen Boom. Immer mehr Anlagen und Methoden werden angeboten. Dabei ist es wichtig, die Qualität der Wellness-Angebote sicher zu stellen. fitforfacts prüft und bewertet objektiv und entwickelt geeignete Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung der Servicequalität für Wellnessanlagen.

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Servicequalität-Tests
für Hotels

Im Kriteerienkatalog für Hotelklassifizierung bildet die Durchführung einer Mystery-Guest Analyse ein Mindestkriterium für 4-Sterne Superior und 5-Sterne Hotels. fitforfacts ist anerkannt als „Mystery Check“ im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung zur Prüfung und Optimierung der Servicequalität in ihrem Hotel.

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